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奶茶店点单员推销技巧

更新时间:2019-10-23 09:17:56 浏览次数:82次
区域: 马鞍山 > 花山
类别:餐饮加盟
地址:上海
现在只要在人多的地方就会有奶茶店的存在,但是大多数的奶茶店,不管是从风格还是产品都差别不大。因此如果你想要自己的奶茶店能够在市场中占得一席之地,就需要有消费者能够留恋的服务,接下来蜜菓小编就为大家在线分享,奶茶店点单员推销服务的技巧。
1、把握顾客类型
当有顾客进店,就说明有意向购买某款奶茶,能够给奶茶店带来收入。所以作为一名点单员就应该先把握好顾客类型,是有明确指定款的类型,还是不知道从何选择的类型。如果是前者,那么就不需要再过多的做介绍,按照顾客的要求下单即可,而针对后者,就可以主动推荐几款产品,引导顾客成功下单。
2、明确点单流程
首先可以礼貌性地说一声欢迎光临,并主动询问有几位顾客;其次可以带领顾客先落座,然后递上菜单,或者直接在前台点单;然后可以根据顾客的需求做推荐,有哪些招牌产品,应季产品等;紧接着就是确认奶茶的甜度和温度,从而更准确的下单;再者就是将小票交给顾客,并安排他们在一旁等候。
3、产品推销技巧
在向顾客推销产品的时候,点单员切忌盲目介绍,而应该把顾客所需的有价值的产品推荐给他们。同时,如果是推销招牌奶茶,就应该把这款产品的特点、口感大致描述给顾客,传递出该产品值得一试的消费心理。如果是想要介绍应季饮品,就需要提前给顾客设定好一种印象,这些是当季的新品,可能过段时间就会下市,从而诱导他们购买。
奶茶店销量上不去,不妨可以让点单员学习一下点单的技巧,做好点单的细节,再加上好喝的奶茶,相信您也可以开好一家奶茶加盟店。
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